インフォメーション

平素より当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルには、カピバラと一緒にお過ごしいただける客室「アニマルヴィラ」があり、世界各国から多くのお客様にご来館いただいております。

ご宿泊のお客様にはチェックイン時に「アニマルヴィラご利用のお約束事」をご確認いただき、署名をお願いしております。ガイドラインでは、カピバラの安全と快適な環境を守るため、以下の行為を禁止しております。

・カピバラを客室内へ入れること

・当ホテルが提供するエサ以外の飲食物を与えること

・カピバラを膝の上に乗せて抱くこと

・その他、カピバラにとって負担となる行為・ストレスとなる行為

しかしながら、近年SNSやYouTube等において、上記禁止事項に反する行為——カピバラを客室内に入れる、膝に抱く、持参した食べ物を与える等——を撮影・公開している事例が確認されております。これらの行為は当ホテルが一切許可しておらず、ガイドラインにも明確に反する不適切なものです。当ホテルとして動画の削除を依頼しておりますが、すべての削除には至っていない状況です。

こうした行為は、カピバラの健康と安全を損なうだけでなく、ルールを守ってご利用いただいている他のお客様に対しても大きなご迷惑となります。このような事態が発生していることは、当ホテルとしても誠に遺憾であり、心苦しく感じております。

アニマルヴィラをご利用いただくすべてのお客様には、 カピバラの健康と幸福を最優先に、ガイドラインの遵守を徹底いただきますよう 改めてお願い申し上げます。また、禁止行為に該当する内容のSNS投稿・動画公開は固くお断りしており、該当する場合は削除をお願いする場合がございます。

皆様に安心してお楽しみいただける環境を守るため、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

伊豆リゾートヴィラ